Internet ha cambiado el mundo en el que vivimos, y lógicamente las empresas de cualquier sector no pueden ser ajenas a esa nueva realidad. Antonio Lana, Gerente de IBCmass, realizó una ponencia sobre el impacto de Internet en las organizaciones el sábado 17 de abril en el Gran Hotel Pelayo (Covadonga), en el marco del XV Encuentro de Fin de Semana para Directivos del Club Asturiano de Calidad. El tema es evidentemente clave para entender el escenario actual de la gestión de las organizaciones en un contexto global.
Una nueva realidad
Todo comenzó en 1983, cuando ARPANET se separa de la red militar que la creó. Es el momento en que surge este medio que, unas décadas después, terminaría por cambiar para siempre nuestra forma de relacionarnos con el mundo. En 1991, Berners-Lee da forma a la primera página web propiamente dicha. Las experiencias iniciales de empresas y organizaciones no tardaron en llegar. Internet plantea un nuevo modelo negocio para las empresas, las ya existentes y las que proliferan al amparo de esta nueva realidad.
En esos momentos de web 1.0, las firmas e instituciones buscaban publicar un folleto en la web. Pero esta fase en el desarrollo de Internet no fue homogénea. De la mano de otros importantes avances tecnológicos, la web 1.0 se fue desarrollando aunque sin llegar a romper la unidireccionalidad en la comunicación entre las empresas y sus clientes. Aun así, ya a mediados de los 90 nacen algunas plataformas de comercio online como Amazon o eBay.
El gran cambio
Después de una larga sucesión de avances tecnológicos nace la web 2.0, término acuñado por Tim O´Reilly en 2004 para referirse a la tecnología basada en comunidades, blogs y redes sociales. El nacimiento de la web 2.0 fue el hito que introdujo a las empresas una nueva era. Sus servicios permiten el uso de herramientas multimedia, el contacto directo con el usuario, feedback a tiempo real y la posibilidad de testear de primera mano las reacciones de los consumidores sobre un producto o servicio, pudiendo cambiar estrategias sobre la marcha.
Las redes sociales han revolucionado la manera de relacionarse de las empresas con su entorno. Herramientas como Facebook o Twitter permiten a las empresas crear perfiles corporativos para ofrecer sus productos o servicios al público objetivo que utiliza esas mismas redes. El Cloud Computing permite además que las empresas desarrollen sus propias plataformas de fácil uso para sus clientes.
Sin límites espacio-temporales
La gestión actual de las organizaciones supone un fuerte cambio de paradigma, impulsado a partir de la nueva realidad que ha creado Internet. Las empresas y organizaciones 2.0 trabajan con equipos globales y sin límites geográficos, con un modelo abierto de comunicación, con un sistema de decisiones rápido y flexible y con una organización horizontal. Nunca antes había sido tan fácil conocer las demandas y preferencias de los clientes, y nunca la estrategia había sido un elemento tan importante como ahora.
Os dejamos a continuación la presentación llevada a cabo por Antonio Lana y os invitamos a participar viendo el vídeo y respondiendo a una pregunta: ¿Cuál ha sido el impacto de internet en tu organización?.
Internet ha cambiado el mundo en el que vivimos, y lógicamente las empresas de cualquier sector no pueden ser ajenas a esa nueva realidad. Antonio Lana, Gerente de IBCmass, realizó una ponencia sobre el impacto de Internet en las organizaciones el sábado 17 de abril en el Gran Hotel Pelayo (Covadonga), en el marco del XV Encuentro de Fin de Semana para Directivos del Club Asturiano de Calidad. El tema es evidentemente clave para entender el escenario actual de la gestión de las organizaciones en un contexto global.
Una nueva realidad
Todo comenzó en 1983, cuando ARPANET se separa de la red militar que la creó. Es el momento en que surge este medio que, unas décadas después, terminaría por cambiar para siempre nuestra forma de relacionarnos con el mundo. En 1991, Berners-Lee da forma a la primera página web propiamente dicha. Las experiencias iniciales de empresas y organizaciones no tardaron en llegar. Internet plantea un nuevo modelo negocio para las empresas, las ya existentes y las que proliferan al amparo de esta nueva realidad.
En esos momentos de web 1.0, las firmas e instituciones buscaban publicar un folleto en la web. Pero esta fase en el desarrollo de Internet no fue homogénea. De la mano de otros importantes avances tecnológicos, la web 1.0 se fue desarrollando aunque sin llegar a romper la unidireccionalidad en la comunicación entre las empresas y sus clientes. Aun así, ya a mediados de los 90 nacen algunas plataformas de comercio online como Amazon o eBay.
El gran cambio
Después de una larga sucesión de avances tecnológicos nace la web 2.0, término acuñado por Tim O´Reilly en 2004 para referirse a la tecnología basada en comunidades, blogs y redes sociales. Él nacimiento de la web 2.0 fue el hito que introdujo a las empresas una nueva era. Sus servicios permiten el uso de herramientas multimedia, el contacto directo con el usuario, feedback a tiempo real y la posibilidad de testear de primera mano las reacciones de los consumidores sobre un producto o servicio, pudiendo cambiar estrategias sobre la marcha.
Las redes sociales han revolucionado la manera de relacionarse de las empresas con su entorno. Herramientas como Facebook o Twitter permiten a las empresas crear perfiles corporativos para ofrecer sus productos o servicios al público objetivo que utiliza esas mismas redes. El Cloud Computing permite además que las empresas desarrollen sus propias plataformas de fácil uso para sus clientes.
Sin límites espacio-temporales
La gestión actual de las organizaciones supone un fuerte cambio de paradigma, impulsado a partir de la nueva realidad que ha creado Internet. Las empresas y organizaciones 2.0 trabajan con equipos globales y sin límites geográficos, con un modelo abierto de comunicación, con un sistema de decisiones rápido y flexible y con una organización horizontal. Nunca antes había sido tan fácil conocer las demandas y preferencias de los clientes.
No hay posts relacionados.
[...] sobre semántica y web 3.0,; nuestro viaje al CEBIT2010 ; o nuestra participación hablando del impacto de internet en las organizaciones, por mencionar algún [...]