Los dispositivos móviles nos invaden: teléfonos móviles, smartphones, PDAs, netbooks, lectores de ebooks… Sin embargo, habitualmente los utilizamos de forma intuitiva, sin prestar atención a las funciones específicas que pueden ampliar el universo de uso y las aplicaciones de estos aparatos. Para ello existen tutoriales especiales para cada dispositivo, que nos informan sobre cada una de las funciones que podemos aprovechar.
En el mundo empresarial y profesional actual resulta imposible prescindir del uso de diferentes dispositivos móviles. Todos ellos nos facilitan una comunicación vital con los distintos actores relacionados con nuestro negocio, permitiendo superar las limitaciones que suponen las distancias geográficas. A pesar de esto, esa familiaridad relacionada con el uso de estos dispositivos no siempre tiene que ver con un conocimiento a fondo de sus funciones.
Conocer a fondo sus funciones
En este apartado entran en juego los tutoriales, como contenidos interactivos y didácticos que nos permiten descubrir funciones de nuestros dispositivos móviles que nunca habíamos probado, sencillamente por desconocimiento, falta de tiempo o curiosidad. Pero este factor puede llevar a una peligrosa infrautilización de los dispositivos, que afecte nuestras posibilidades a nivel comercial, profesional y empresarial.
En un mercado donde el más mínimo detalle nos puede colocar por encima de la competencia, una utilización inteligente de los dispositivos móviles es una significativa ventaja pensando en el funcionamiento de los equipos de venta, en la optimización de la comunicación interna en la empresa, en el aprovechamiento del tiempo que supone poder realizar tareas fuera de la oficina y en muchas otras situaciones que no podemos olvidar. Por ejemplo, seguro que muchos usuarios desconocen las posibilidades de sus dispositivos para buscar e-mails o agrupar correos en base a determinadas especificaciones (asunto, remitente o destinatario). El uso correcto del calendario y la opción de abrir, crear y editar documentos en formato Excel, Word o Power Point, son otras funcionalidades sumamente interesantes para gestionar nuestro tiempo de trabajo en movilidad. Y aprender a localizar la ñ en el teclado, o movernos rápidamente por los correos mediante el uso de las teclas p y f, son trucos que nos ayudan a sacar todo el provecho a smartphones y dispositivos afines, cada día más imprescindibles en nuestras vidas.
Una herramienta clave
Tanto es así que en IBCmass hemos desarrollado este tipo de tutoriales para dispositivos móviles para compañías como RIM, Movistar y Vodafone, demostrando que la creatividad y la comunicación efectiva pueden ser muy útiles para sacarle todo el jugo posible a los adelantos tecnológicos, ya sea para el usuario profesional o empresarial (como indicábamos anteriormente) o para cualquier persona que requiera este tipo de dispositivos en su actividad cotidiana.
Al mismo tiempo, este tipo de tutoriales permiten acceder a funciones especializadas que muchos dispositivos móviles incorporan y que pueden ser vitales para las empresas. Ése es el caso de aplicaciones para áreas como la logística o los servicios técnicos, entre muchas otras. Para sacar el máximo partido a estas funciones se requiere la ayuda de un profesional o la capacitación del personal a través de un contenido fácil de asimilar y de aplicar.
